Condizioni generali di vendita (CGV)

Le condizioni di modifica o annullamento applicabili sono quelle scelte dal cliente al momento della prenotazione e indicate nella sua conferma.

In caso di mancata presentazione o di partenza anticipata, non potrà essere concesso alcun rimborso, salvo disposizione contraria prevista dalla tariffa prenotata.

Qualsiasi richiesta di proroga del soggiorno è soggetta alla disponibilità degli appartamenti e alle tariffe in vigore al momento della richiesta.

La tassa di soggiorno è riscossa in conformità alla normativa vigente e alla tariffa stabilita dalla Métropole Nice Côte d’Azur. Il suo importo è calcolato secondo le disposizioni legali applicabili ed è indicato al cliente prima della convalida della prenotazione.

Per ogni soggiorno viene addebitata una spesa di pulizia, il cui importo varia in base alla tipologia di appartamento. Tale importo è indicato al cliente prima della convalida della prenotazione ed è pagabile al momento della prenotazione.

Prima del suo arrivo, il cliente riceve i codici della cassetta delle chiavi nonché tutte le informazioni necessarie per un arrivo autonomo. Non è previsto alcun accoglimento fisico né alcun servizio di deposito bagagli.

L’appartamento è disponibile a partire dalle ore 14:30, salvo diverso accordo preventivo con LIBERTY RENTALS SARL. Deve essere lasciato libero entro e non oltre le ore 10:00 del giorno di partenza.

Solo le persone indicate al momento della prenotazione sono autorizzate a soggiornare nell’appartamento, salvo diverso accordo preventivo con LIBERTY RENTALS SARL. Il numero massimo di occupanti indicato per ciascun appartamento non può in alcun caso essere superato.

Il cliente è invitato a verificare che la porta dell’appartamento sia correttamente chiusa quando lascia i locali.

Gli animali domestici sono ammessi solo previo accordo con LIBERTY RENTALS SARL.

Il nostro team è raggiungibile ai seguenti numeri:

• +33 (0)4 93 82 01 19
• +33 (0)6 10 74 86 03

Per la vostra sicurezza e quella del nostro personale, durante il soggiorno non verrà effettuato alcun intervento nell’appartamento, salvo su richiesta del cliente o qualora un intervento sia necessario per garantire il corretto funzionamento degli impianti o la sicurezza dei locali. Ogni appartamento viene accuratamente pulito e disinfettato prima del vostro arrivo.

Lenzuola e asciugamani sono forniti al vostro arrivo. Per i soggiorni superiori a una settimana, è incluso un cambio settimanale della biancheria da letto e degli asciugamani.

Sapone, shampoo, detersivo per piatti e carta igienica sono forniti al vostro arrivo in quantità sufficiente per l’inizio del soggiorno. Questi prodotti di benvenuto non vengono riforniti durante il soggiorno.

Prima della partenza, il cliente è tenuto a lasciare la cucina e l’appartamento in condizioni di pulizia ragionevoli. I piatti dovranno essere lavati e riposti, e i rifiuti depositati nell’apposito locale immondizia. In caso di mancato rispetto di questi obblighi, potranno essere addebitate spese forfettarie di 50 €.

Gli animali domestici non devono essere lasciati soli negli appartamenti.

Al fine di preservare la tranquillità di tutti gli occupanti della struttura e del vicinato, il cliente si impegna ad adottare un comportamento rispettoso per tutta la durata del soggiorno.

Gli appartamenti sono messi a disposizione del cliente in buono stato di manutenzione e devono essere utilizzati con tranquillità. È vietato qualsiasi schiamazzo o comportamento rumoroso o molesto, sia di giorno che di notte. È richiesta particolare attenzione tra le ore 22:00 e le ore 7:00, periodo durante il quale la quiete deve essere rigorosamente rispettata.

In caso di disturbo sonoro, comportamento inappropriato o mancato rispetto del presente regolamento, LIBERTY RENTALS SARL si riserva il diritto di porre fine al soggiorno senza indennizzo né rimborso, fatte salve le disposizioni legali applicabili.

I bambini e gli animali domestici restano sotto la piena responsabilità del cliente per tutta la durata del soggiorno.

È severamente vietato fumare o svapare all’interno degli appartamenti nonché nelle parti comuni della struttura.

In caso di mancato rispetto di questo divieto, potranno essere addebitate spese forfettarie di 68 € per coprire le operazioni di deodorizzazione e ripristino necessarie. In caso di danni più significativi, potranno essere richieste spese aggiuntive dietro presentazione della relativa documentazione giustificativa.

Il cliente resta inoltre responsabile delle conseguenze di qualsiasi inadempimento alle disposizioni legali e regolamentari applicabili.

Il cliente è tenuto a utilizzare i locali, l’arredamento, gli impianti e gli oggetti messi a sua disposizione con cura e conformemente alla loro destinazione d’uso.

Qualsiasi danneggiamento, deterioramento, perdita o furto constatato durante il soggiorno, imputabile al cliente o alle persone che lo accompagnano, ne determina la responsabilità. LIBERTY RENTALS SARL si riserva il diritto di addebitare al cliente il costo della riparazione, della sostituzione o del ripristino dei beni interessati, nonché qualsiasi pregiudizio direttamente subito a causa di tali danni.

Qualora vengano constatati danneggiamenti o inadempimenti dopo la partenza del cliente, LIBERTY RENTALS SARL invierà al cliente una richiesta di pagamento corredata della relativa documentazione giustificativa. In assenza di una risoluzione amichevole, si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi procedura necessaria al recupero delle somme dovute.

Gli appartamenti vengono preparati con la massima cura e verificati prima di ogni arrivo al fine di garantirne il buono stato, la pulizia e il corretto funzionamento degli impianti.

Il cliente è tenuto a segnalare quanto prima, ed entro e non oltre 24 ore dal suo arrivo, qualsiasi anomalia, danneggiamento o non conformità riscontrata. Qualsiasi reclamo insorto durante il soggiorno dovrà essere portato a conoscenza di LIBERTY RENTALS SARL non appena riscontrato, al fine di consentire un intervento tempestivo.

Nessuna richiesta di risarcimento potrà essere presa in esame se il cliente non ha consentito a LIBERTY RENTALS SARL di porre rimedio al problema durante il soggiorno.

LIBERTY RENTALS SARL si impegna a esaminare in buona fede ogni reclamo e a proporre, ove giustificato, una soluzione adeguata.

LIBERTY RENTALS SARL non potrà essere ritenuta responsabile per la perdita, il furto o la dimenticanza di oggetti personali negli appartamenti, nelle parti comuni della struttura o negli spazi di parcheggio.

Gli oggetti ritrovati saranno conservati per un periodo di 3 mesi a decorrere dalla data di partenza del cliente. Su richiesta del cliente, potranno essere spediti all’indirizzo indicato, previo pagamento delle spese di spedizione e, se del caso, delle spese di gestione.

Trascorso tale termine, e in assenza di reclamo, LIBERTY RENTALS SARL potrà disporre liberamente degli oggetti non reclamati.

Il giorno della partenza, il cliente è tenuto a lasciare libero l’appartamento entro e non oltre l’orario previsto dalle condizioni di prenotazione. Prima di lasciare i locali, dovrà assicurarsi che l’appartamento sia chiuso e riporre la o le chiavi nella cassetta delle lettere prevista a tale scopo, conformemente alle istruzioni di partenza che gli sono state comunicate.

Qualsiasi prenotazione e qualsiasi soggiorno presso gli Appartements Carré d’Or – Nice Centre comportano l’accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita nonché del regolamento interno della struttura, gestita da LIBERTY RENTALS SARL.

In caso di mancato rispetto delle presenti disposizioni, LIBERTY RENTALS SARL si riserva il diritto di adottare qualsiasi misura appropriata, fino alla risoluzione del contratto di soggiorno, fatto salvo il diritto di LIBERTY RENTALS SARL di richiedere il risarcimento del danno subito, laddove le circostanze lo giustifichino.